百年品牌，一流服務(wù)！—易事特第37期客戶服務(wù)工程師培訓(xùn)班結(jié)課
發(fā)布時間：2018-04-08 作者：本站編輯瀏覽次數(shù)：
4月3日，為期一個月的易事特第37期全國客戶服務(wù)工程師培訓(xùn)班正式結(jié)課，83名來自全國各地的客戶服務(wù)工程師齊聚易事特總部參與了本期培訓(xùn)班，一個月的現(xiàn)場服務(wù)、技術(shù)知識和售前商務(wù)培訓(xùn)讓所有學(xué)員獲益良多。
本期培訓(xùn)除了理論授課之外，還特別重視實踐操作，加強理論與實踐的結(jié)合，上午理論學(xué)習(xí)、講解，下午實際操作、接觸機器，晚上集中學(xué)習(xí)、編寫方案、討論答疑。
在充實的培訓(xùn)安排下，學(xué)員們紛紛表示培訓(xùn)安排松緊有度，課程安排合理，不僅系統(tǒng)性地介紹了公司的產(chǎn)品知識和客戶服務(wù)技能，授課老師也非常專業(yè)，毫無保留地將自己的工作心得和經(jīng)驗分享給大家，是非常難得的學(xué)習(xí)機會。
一個月前，在開班儀式上，董事長何思模教授曾強調(diào)指出，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是優(yōu)秀品牌的必備品質(zhì)之一，希望參加培訓(xùn)的營銷服務(wù)精英能用心學(xué)習(xí)，扎實掌握從業(yè)所需的知識和技能，用一流服務(wù)樹立行業(yè)標(biāo)桿，讓易事特這張名片愈發(fā)閃亮，讓公司在奮力實現(xiàn)“百年企業(yè)，百年品牌”愿景的路上更堅定從容。
一個月的培訓(xùn)，所有學(xué)員踏實上進，每天按時上下課，在理論課上認(rèn)真做筆記，實操課中膽大心細(xì)，勇于突破自己，充分體現(xiàn)了易事特客戶服務(wù)部端正的工作態(tài)度和專業(yè)的工作精神。
百舸爭流，奮楫者先。打造一支優(yōu)秀的有持續(xù)戰(zhàn)斗力的客戶服務(wù)隊伍是本期培訓(xùn)的目標(biāo)，易事特持續(xù)強化科技創(chuàng)新，強調(diào)人才戰(zhàn)略，強調(diào)打造學(xué)習(xí)型組織，不僅有過硬的“產(chǎn)品品牌”，也要有口口相傳的“服務(wù)品牌”。易事特的服務(wù)口碑需要售前、售后工程師們?nèi)ネ晟疲虼送苿铀麄儾粩嗵嵘陨韺I(yè)能力和素養(yǎng)十分重要。
生而有涯，學(xué)而無涯。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，希望所有學(xué)員時刻保持學(xué)習(xí)的動力和激情，真正做到“以客戶為中心、以奮斗者為本”，成為一批“為市場提供禮貌、快速、專業(yè)、超值的綜合性服務(wù)人才”，擦亮易事特服務(wù)招牌，成就公司，成就自己！
本期培訓(xùn)除了理論授課之外，還特別重視實踐操作，加強理論與實踐的結(jié)合，上午理論學(xué)習(xí)、講解，下午實際操作、接觸機器，晚上集中學(xué)習(xí)、編寫方案、討論答疑。
▲理論授課
在充實的培訓(xùn)安排下，學(xué)員們紛紛表示培訓(xùn)安排松緊有度，課程安排合理，不僅系統(tǒng)性地介紹了公司的產(chǎn)品知識和客戶服務(wù)技能，授課老師也非常專業(yè)，毫無保留地將自己的工作心得和經(jīng)驗分享給大家，是非常難得的學(xué)習(xí)機會。
▲實踐觀摩
一個月前，在開班儀式上，董事長何思模教授曾強調(diào)指出，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是優(yōu)秀品牌的必備品質(zhì)之一，希望參加培訓(xùn)的營銷服務(wù)精英能用心學(xué)習(xí)，扎實掌握從業(yè)所需的知識和技能，用一流服務(wù)樹立行業(yè)標(biāo)桿，讓易事特這張名片愈發(fā)閃亮，讓公司在奮力實現(xiàn)“百年企業(yè)，百年品牌”愿景的路上更堅定從容。
一個月的培訓(xùn)，所有學(xué)員踏實上進，每天按時上下課，在理論課上認(rèn)真做筆記，實操課中膽大心細(xì)，勇于突破自己，充分體現(xiàn)了易事特客戶服務(wù)部端正的工作態(tài)度和專業(yè)的工作精神。
百舸爭流，奮楫者先。打造一支優(yōu)秀的有持續(xù)戰(zhàn)斗力的客戶服務(wù)隊伍是本期培訓(xùn)的目標(biāo)，易事特持續(xù)強化科技創(chuàng)新，強調(diào)人才戰(zhàn)略，強調(diào)打造學(xué)習(xí)型組織，不僅有過硬的“產(chǎn)品品牌”，也要有口口相傳的“服務(wù)品牌”。易事特的服務(wù)口碑需要售前、售后工程師們?nèi)ネ晟疲虼送苿铀麄儾粩嗵嵘陨韺I(yè)能力和素養(yǎng)十分重要。
生而有涯，學(xué)而無涯。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，希望所有學(xué)員時刻保持學(xué)習(xí)的動力和激情，真正做到“以客戶為中心、以奮斗者為本”，成為一批“為市場提供禮貌、快速、專業(yè)、超值的綜合性服務(wù)人才”，擦亮易事特服務(wù)招牌，成就公司，成就自己！
